Незапускается постоянная защита в Kaspersky Security 10 для Windows Server
23 Nov 2017Проблема заключается в том, что "Постоянная защита файлов" не запущенна. При запуске останавливается с ошибкой. Лог выдает такой:
"Внутренняя ошибка. Код ошибки: 0x0007 (недостаточно системных ресурсов для выполнения операции). Код подсистемы: 0x6 (WP)."
Как можно исправить данную проблему?
Скорее всего, тут какая-то проблема с драйвером klif.sys - он либо не установлен, либо не запущен. Для проверки этого откройте cmd.exe и выполните команду "sc query klif". Если его вообще нет, то проделайте следующие шаги:
Перейдите в папку, куда установлен продукт, найдите там klif.inf (лежит в отдельном подкаталоге)
Правой кнопкой на klif.inf - в контекстном меню выберите "Установить"
Подождите немного, потом опять проверьте командой "sc query klif" его состояние
Если всё хорошо, то перезапустите антивирус (чтобы автоматически стартанула задача Постоянной защиты файлов) командами "net stop kavfs" / "net start kavfs".
Если "sc query klif" показывает, что драйвер есть, но он не в состоянии Running, то выполните команду "fltmc load klif" и, если он успешно запустится, выполните п.4 из предыдущего сценария.